岗位职责：
1、远程数据分析：通过云平台分析市场电池运行情况，及时发现并解决问题；
2、现场技术支持：赴客户现场处理BMS相关故障；对电池包、BMS控制器、线束、通信接口进行检测与排障； 使用CAN分析仪、示波器、绝缘测试仪等工具定位问题；
3、问题反馈与闭环：将现场典型问题、设计缺陷、软件BUG反馈至研发/质量部门；跟踪问题整改进度，验证改进措施有效性； 建立常见故障案例库。
售后数据分析：统计BMS故障率、MTTR（平均修复时间）、TOP问题类型。

岗位要求：
1.大专及以上学历，电气工程、自动化、车辆工程、电子技术、机电一体化等相关专业；
2.2年以上储能或动力电池系统售后/现场技术支持经验，有BMS专项经验者优先；
3.熟悉锂离子电池（尤其是LFP）基本特性与安全风险；
4.理解BMS核心功能：SOC/SOH估算、均衡控制、热管理、故障诊断；
5.能看懂电气原理图，掌握万用表、示波器、绝缘电阻测试仪、热成像仪等设备操作；
6.动手能力强，能独立完成电池包拆装、线束排查、模块更换。

职位类别： 其他

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