岗位职责：
1、全面负责部门工作，制定部门工作计划以及进度目标；
2、负责公司网络运维相关制度的编写和制定；
3、负责掌控各项在线业务，服务器的相关运维工作，满足业务高速增长的需求；
4、开发、完善系统监控、报警、自动部署等内部工具； 监控和处理运营产品突发故障，保障运营产品稳定运行；
5、能使用shell、python、php编写系统运维所需的各种服务和工具脚本；
6、负责系统及应用的安全，网络安全，数据的日常备份和应急恢复；
7、规划和优化系统部署架构，提升系统服务性能和服务效率。

任职要求：
1、全日制本科毕业，计算机或信息管理相关专业毕业；具备大型电商公司安全运维经验。
2、至少具有5年以上IT服务运维管理经验，从事过IT运维管理、中大型数据中心运营管理、客户服务管理等。
3、熟悉IT团队的运维管理、客户服务管理模式、技术发展、市场现状等；
4、熟悉云计算、智慧+等IT发展的新趋势，并能在运维工作中实际运用；
5、精通ITSM管理体系流程，有ITSM体系高级认证者优先；熟悉ITIL相关规范；
6、精通国际最新的运维管理体系，并能在管理工作中实际运用；
7、具有较强的信息规划能力，并且可以有效安排和控制、风险控制、质量管理、配置管理；
8、精通客户服务管理专业知识，客户关系管理原则和方法；
9、具有优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力。

职位类别： 软件工程师

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